Conditions d'achat

Aucun échange et aucun remboursement. Notre responsabilité se limite à vous envoyer ce que vous avez commandé selon vos goûts.

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Retours et échanges

Pour des questions d’hygiène, toutes les ventes sont finales. Tous les produits sont inspectés visuellement et testés avant d'être livrés. Ainsi, nous avons la certitude que tous les produits envoyés sont fonctionnels. Si vous estimez avoir tout de même reçu un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivants la réception du colis en indiquant clairement le numéro de facture ainsi que le problème. Nous vous indiquerons alors comment procéder.

Des frais de livraison supplémentaires vous seront appliqués si votre commande nous a été retournée pour cause de non-récupération du colis au bureau de poste, mauvaise adresse ou retour de marchandise.

Articles en solde et promotions

Tous les produits escomptés sont en VENTE FINALE. Aucun échange ni remboursement n’est permis. Les garanties ne s'appliquent pas aux articles en solde.

Les promotions sont valides pour un temps limité seulement. Les promotions ne peuvent être combinées à aucune autre offre. Une promotion par commande. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. D’autres restrictions peuvent s’appliquer à tout moment.

Certificats-cadeaux

Les certificats-cadeaux sont non-remboursables et non-monnayables. Ils sont échangeables en boutique seulement.


Garanties avec Boutique Érotique l'Extase*

Adore u 1an

Pillow talk 1 an

Vivilo 1 an

Pour toute autre compagnie, la garantie est à vérifier directement auprès du manufacturier.

*La garantie s'applique seulement sur les articles rechargeables à prix régulier. Tous les articles en promotion ou en solde ne sont pas couverts par la garantie.