Politique d'achat en ligne

Conditions d'achat

Aucun échange et aucun remboursement. Notre responsabilité se limite à vous envoyer ce que vous avez commandé selon vos goûts.

En achetant sur la Boutique en ligne de Boutique Érotique l'Extase et en utilisant ses services, vous reconnaissez que vous avez lu les sections Confidentialité, Termes et conditions et Politique d’achat en ligne et vous convenez que vous serez lié par les conditions générales énoncées dans celles-ci. Boutique Érotique l'Extase peut modifier l’une ou l’autre des conditions générales contenues dans ces pages en tout temps à sa seule discrétion. Toute modification devient en vigueur au moment de l’affichage des mises à jour dans la plateforme en ligne de Boutique Érotique l'Extase.

Retours et échanges

Pour des questions d’hygiène, toutes les ventes sont finales. Tous les produits sont inspectés visuellement et testés avant d'être livrés. Ainsi, nous avons la certitude que tous les produits envoyés sont fonctionnels. Si vous estimez avoir tout de même reçu un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivants la réception du colis en indiquant clairement le numéro de facture ainsi que le problème. 

Une fois que l'article défectueux est reçu dans notre entrepôt. Le client sera responsable du coût de l'expédition de l'article vers nous. Nous vous enverrons rapidement un nouveau remplacement gratuitement une fois le retour reçu et traité si l'item est bien défectueux. Tout article retourné doit avoir toutes les pièces et l'emballage d'origine, les piles s'il y a des piles, les cordons, la télécommande, les cartes de garantie non utilisé, les instructions, etc.

Si l'article n'est pas défectueux vous devriez payer les frais expédition pour le récupérer!

Il est très important que le produit retourné soit parfaitement propre et nettoyé. Boutique l'Extase se réserve le droit de refuser l’item si cette condition n’est pas respecté. 

Des frais de livraison supplémentaires vous seront appliqués si votre commande nous a été retournée pour cause de non-récupération du colis au bureau de poste, mauvaise adresse ou retour de marchandise.

Articles en solde et promotions

Tous les produits escomptés sont en VENTE FINALE. Aucun échange ni remboursement n’est permis. Les garanties ne s'appliquent pas aux articles en solde.

Les promotions sont valides pour un temps limité seulement. Les promotions ne peuvent être combinées à aucune autre offre. Une promotion par commande. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. D’autres restrictions peuvent s’appliquer à tout moment.

Certificats-cadeaux

Les certificats-cadeaux sont non-remboursables et non-monnayables. Ils sont échangeables en boutique seulement.

Garanties avec Boutique Érotique l'Extase*

Adore u 1 an

Vivilo 1 an

Pour toute autre compagnie, la garantie est à vérifier directement auprès du manufacturier.

*La garantie s'applique seulement sur les articles rechargeables à prix régulier. Tous les articles en promotion ou en solde ne sont pas couverts par la garantie.